解りやすいご説明

治療の押しつけは致しません



歯科医師がいくら高度な技術や知識を持っていても、それを一辺倒に押しつけるだけでは最善の治療はできません。
何よりも大切なのは、患者さんのお話を聞いて、何を望んでいるのかをしっかりと把握し、それに合った治療を提供することと考えております。

そのためにも当院では、カウンセリングによるコミュニケーションを重視しています。

患者さまは、歯科治療に関して、必ずしも詳しくはありません。
そのために思っていることをうまく伝えられなかったりすることもあるでしょう。
そういうときには専門知識をもつ歯科医師である私たちが、患者さんの気持ちを汲み取ります。

患者さま一人ひとりとの触れあいを大切にし、患者と医師といった上下関係の中ではなく、人間と人間の対話の中で、患者さんの気持ちを汲み取り、適切なアドバイスをさせて頂くよう心がけています。

 

歯科医師が勝手に治療方針を決めることはありません



当院では、歯科医師が勝手に治療方針を決めることはありません。
保険の範囲だとどんな治療ができるのか、自費治療にするとどうなるのか、などといったさまざまなケースを想定し、詳しくご説明いたします。

患者さまのご要望になるべくお応えできるよう、数ある治療法の中から患者さまにとって最善の治療法をご提案することに努めておりますので、どんなことでもお気軽にご相談いただければと思っております。

 

治療内容は、毎回しっかりご説明します



「今、どんな治療をしているのだろう？」
「むし歯を治療すると言われたけど、どのくらい費用が掛かるのだろう？」

患者さまにとって歯科治療は、解らないことも多く不安に感じることも多々あるのではないでしょうか？
当院では、患者さまに安心して治療を受けて頂けるよう、治療内容についての説明も徹底させていただいております。

今回行った治療についてはもちろんのこと、今、どのような状態になっているのか、次回はどのような治療をするのか、レントゲン写真や資料なども使いながら、しっかりとわかりやすくご説明することを心がけております。

今後の治療をより快適に、スムーズに行っていくためにも、治療について解らないことがございましたらお気軽にご質問ください。

 

医師に直接お話しできないようなことも、お気軽にスタッフにお話しください。



「こんなこと先生に聞いたら、失礼だろうか？」

中には、このような遠慮をしてしまい、聞きたいことを聞けないという患者さまも多いのではないでしょうか？

当院では、ドクター側からも積極的にコミュニケーションをとるようにしており、話しやすい雰囲気作りを心がけておりますが、どうしても質問しにくい、と感じられる患者さまもいらっしゃるかもしれません。
そのような患者さまに対しては、歯科医師に直接お話ができなかったとしても、医院全体でフォローを行い、患者さまのお声にしっかりと耳を傾けるよう心がけております。

担当の衛生士やアシスタント、また受付でも結構です。ご不安な事や知りたいこと、ご要望などございましたらお気軽にお声をかけていただき、お話いただければと思います。